Algemene Voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en werkzaamheden van Blue Peak Software Solutions ("Blue Peak", "wij"), tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Offertes van Blue Peak zijn vrijblijvend en geldig gedurende de in de offerte genoemde termijn, of anders 30 dagen. Een overeenkomst komt tot stand zodra de opdrachtgever de offerte schriftelijk (waaronder per e-mail) heeft geaccepteerd.

Blue Peak spant zich in om de overeengekomen werkzaamheden (zoals het bouwen van een website, webapplicatie of maatwerk software) naar beste inzicht en vermogen uit te voeren. Waar mogelijk werken we in fases of sprints, zodat de opdrachtgever tussentijds kan meekijken en bijsturen.

Genoemde levertijden zijn indicatief en gelden niet als fatale termijn, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen. Vertraging door het (te laat) aanleveren van informatie, feedback of content door de opdrachtgever komt niet voor rekening van Blue Peak.

Alle genoemde prijzen zijn in euro's en exclusief btw, tenzij anders vermeld. Betaling vindt plaats op de wijze en binnen de termijn zoals overeengekomen in de offerte of overeenkomst. Bij niet-tijdige betaling is Blue Peak gerechtigd de werkzaamheden op te schorten.

Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, gaat het intellectueel eigendom van de opgeleverde software of website over op de opdrachtgever na volledige betaling. Blue Peak behoudt het recht om generieke, niet-klantspecifieke onderdelen (zoals interne tools of herbruikbare componenten) ook voor andere projecten te gebruiken.

Onderhoud, updates en support na oplevering zijn alleen inbegrepen wanneer dit uitdrukkelijk is afgesproken, bijvoorbeeld als onderdeel van een pakket met een maandelijkse onderhoudscomponent.

Blue Peak is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming, tot maximaal het bedrag dat voor de betreffende opdracht in rekening is gebracht. Blue Peak is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst of schade door gegevensverlies.

Beide partijen kunnen een doorlopende overeenkomst (zoals een onderhoudsabonnement) opzeggen met inachtneming van een redelijke opzegtermijn, tenzij in de overeenkomst anders is bepaald. Reeds verrichte werkzaamheden worden in dat geval naar rato in rekening gebracht.

Op alle overeenkomsten tussen Blue Peak en de opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden zoveel mogelijk in onderling overleg opgelost.